AGB

Informationen zu Buchung und Aufenthalt
Buchung und Zahlung
Schön, dass Sie uns besuchen! Für eine definitive Reservierung Ihres Zimmers benötigen wir bei Buchung die Angabe Ihrer Kreditkartendetails. Sollten wir diese nicht fristgerecht erhalten, behalten wir uns das Recht vor, das gebuchte Zimmer wieder als frei zu vermerken.
Anreise
Anfahrt mit dem Auto
  • Brennerautobahn
    Ausfahrt Bozen Süd – Schnellstraße MeBo Richtung Meran – Ausfahrt Meran Süd oder Anfahrt über den Reschenpass – Ausfahrt MERAN SÜD: Folgen Sie der Straße in Richtung Meran und biegen Sie nach etwa 1,5 km rechts in Richtung Meran 2000 ab. Nach exakt 2,5 km erreichen Sie die Abzweigung mit der Beschilderung „Labers“. Fahren Sie rechts über die kleine Brücke und folgen sie der 5 km langen Panorama-Bergstraße zum Castel Fragsburg.
  • Jaufenpass/Timmelsjoch
    Durchfahrt von Meran, bei der Kreuzung mit der Beschilderung „Labers“ fahren Sie rechts über die kleine Brücke und folgen der 5 km langen Panorama-Bergstraße zum Castel Fragsburg.
  • Navi-Benutzer bitte Labers Straße eingeben.
Garage/Parkplatz
Ihr Auto ist bei uns bestens versorgt! Sie können es ohne Aufpreis auf dem hoteleigenen Parkplatz unterbringen. Auf Anfrage und gegen Bezahlung können Sie, falls verfügbar, eine unserer beiden Garagen anmieten.
Check-in/Check-out
Ihr Zimmer ist ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Bei der Abreise ersuchen wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Gerne bieten wir Ihnen bei Verfügbarkeit und gegen Aufpreis einen Early-Check-In oder Late-Check-Out an.
Die Fragsburg ist ein Platz zum Atmen
Das ist unser Credo und ganz besonderes Anliegen. Wir bitten unsere Gäste, uns darin zu unterstützen und weder in den Suiten, auf den Balkonen und Dachterrassen, noch im Restaurant, Garten, am Pool oder auf unserer Panorama-Terrasse zu rauchen. Für jene, die ihren Tabak genießen möchten, bieten sich zwei stimmungsvolle Orte an: unsere Bohemiènne-Hollywoodschaukeln am Haupteingang, oder unser Rosengarten, direkt neben der Terrasse.
Internetzugang
Alle Zimmer verfügen über kostenlosen Wireless-LAN-Internetzugang.
Spa-Buchungen und Sacred-Arts-Stunden
Hatten Sie schon Zeit, einen Blick auf unsere Spa-Angebote im Castellum Natura und die Sacred-Arts-Kurse im Sanctuarium zu werfen? Wir empfehlen Ihnen, bereits vor Anreise Ihre gewünschten Termine zu buchen. Sollten Sie die gewählten Spa-Anwendungen und Sacred-Arts-Stunden nicht wahrnehmen können, so bitten wir Sie, Ihre Buchung 24 Stunden vorher zu stornieren. Bei kurzfristiger Absage verrechnen wir den regulären Preis.
Hunde
Die Fragsburg ist kein idealer Spiel- und Aufenthaltsplatz für einen Hund, da wir aus Rücksicht vor anderen Gästen, Hunde nur beaufsichtigt (laut italienischem Gesetz) im Zimmer gestatten und er sie auch nicht während der Mahlzeiten ins Panorama-Restaurant begleiten kann. Auch unser beheizter Outdoor-Pool, die Liegewiese im Garten und unsere Terrasse sind nicht für Hunde vorgesehen. Sollten Sie sich entschließen, Ihren vierbeinigen Freund trotzdem mit auf die Fragsburg zu bringen, bitten wir Sie, Verständnis zu haben, dass dies einige Einschränkungen mit sich bringt. In diesem Fall raten wir Ihnen, den bestmöglichsten Komfort für Ihren Liebling zu gewährleisten und Ihr eigenes Hundekörbchen oder Hundebett mitzubringen. Für Mahlzeiten, die Sie in Begleitung Ihres Hundes genießen möchten, reserviert Ihnen unser Servicepersonal gerne einen Tisch in unserer Maximilianstube. Wir berechnen Euro 35,00 pro Tag ohne Futter.
Zimmerstornierung
Es kann immer etwas dazwischen kommen. Darum bitten wir Sie, uns Ihre Stornierung schriftlich mitzuteilen. Bei Stornierung, verspäteter Ankunft, frühzeitiger Abreise oder no-show werden folgende Stornosätze berechnet:
  • bis 30 Tage vor Anreise: keine Stornokosten
  • bis 21 Tage vor Anreise: 50 %
  • innerhalb dieser Frist: 100 %
Zahlungsarten
Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten sowie Visa, Mastercard und American Express.
Zimmereinzelbelegung
Zimmer zur Alleinbenützung auf Anfrage: Einzelbelegungszuschlag: Junior Suite und Adlerhorst € 50,00 pro Nacht | Suite de Luxe € 75,00 pro Nacht | Suite Royal € 90,00 pro Nacht.
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Fragsburg 3 · 
39012 Meran · Italy
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