Condizioni

Informazioni relative alla prenotazione ed al soggiorno
Prenotazione
Davvero bello che ci venga a trovare! Per procedere tuttavia a riservarLe in via definitiva una camera, all’atto della prenotazione abbiamo bisogno dei dati dettagliati della Sua carta di credito. Nel caso non dovessimo ottenerli entro i termini previsti, ci riserviamo il diritto di considerare nuovamente libera la camera da Lei prenotata.
Come raggiungerci
Per chi arriva in auto
  • Autostrada del Brennero (A22)
    Uscita al casello di Bolzano Sud – superstrada MeBo in direzione Merano – uscita Merano Sud (proseguire poi come indicato di seguito)
  • Per chi arriva da Passo Resia:
    uscita a Merano Sud - quindi (e vale pure per chi arriva dall’autostrada) : seguire la strada in direzione Merano – dopo circa 1,5 km svoltare a destra in direzione Merano 2000. Esattamente dopo 2,5 km si raggiunge un bivio con l’indicazione “Labers” – svoltare a destra passando sopra un ponticello per proseguire poi per 5 km in salita lungo una strada panoramica sino a raggiungere la Fragsburg.
  • Per chi arriva da Passo Giovo o da Passo del Rombo:
    attraversare Merano, quindi, giunti all’incrocio con l’indicazione “Labers”, svoltare a destra passando sopra un ponticello per proseguire poi per 5 km in salita lungo una strada panoramica sino a raggiungere Castel Fragsburg.
Garage/parcheggio
Alla Sua auto provvediamo nel migliore dei modi. Senza ulteriori spese la può sistemare nel parcheggio dell’hotel. Su richiesta ed a pagamento Lei può fruire, sempre se libero, di uno dei nostri due garage.
Check in/check out
La Sua camera è pronta dalle 14:00. Al momento della partenza La preghiamo gentilmente di lasciar libera la stanza entro le 11:00. A seconda della disponibilità di camere e previo pagamento d’un costo aggiuntivo Le concediamo di buon grado un Check-in anticipato o un Check-out ritardato.
La fragsburg e’ un posto in cui respirare
Questo il nostro motto, il nostro credo ed intimo desiderio. Preghiamo pertanto i nostri ospiti di darci una mano, evitando di fumare nelle suite, sui balconi e sui tetti a terrazza, nel ristorante, in giardino, ai bordi della piscina e sulla nostra terrazza panoramica. Per coloro che intendono gustare i piaceri del fumo sono riservati due luoghi suggestivi: i nostri divani a dondolo di gusto bohemienne nei pressi dell’ingresso principale oppure il giardino delle rose attiguo alla terrazza.
Accesso ad internet
Ogni camera dispone di un collegamento gratuito ad internet tramite Wireless-LAN
Prenotazioni-spa ed ore di sacred arts
Ha già avuto il tempo di dare un’occhiata alle nostre offerte-spa nel Castellum Natura o ai corsi di Sacred Arts nel Sanctuarium? Noi consigliamo di prenotare ancor prima dell’arrivo. Nel caso Lei non dovesse quindi poter utilizzare i servizi del centro benessere da Lei scelti o le ore di Sacred Arts prenotate, la preghiamo gentilmente di stornare la prenotazione 24 ore prima del termine fissato. Una cancellazione all’ultimo minuto comporta l’addebito dell’intero costo di ciò ch’è stato prenotato.
Cani
La Fragsburg non rappresenta di certo il luogo ideale per i giochi ed il soggiorno di un cane, in quanto noi - anche per riguardo nei confronti degli altri ospiti – ammettiamo i cani solo in stanza ed accompagnati (secondo la legge italiana), vietando loro l’ingresso nel ristorante panorama. Pure la nostra piscina all’aperto riscaldata, il prato su cui prendere il sole nel nostro giardino nonché la nostra terrazza sono stati pensati per portarvi i cani. Qualora Lei comunque decidesse di non volersi separare dal Suo amico a quattro zampe, portandolo con sé alla Fragsburg, La preghiamo di comprendere che ciò comporta necessariamente delle restrizioni. In tal caso Le consigliamo di voler provvedere personalmente al massimo comfort della Suo fedele amico, portando con sé una cuccia o una lettiera. Per i pasti che Lei desiderasse consumare in compagnia del suo cane il nostro personale di servizio è lieto di riservarLe un tavolo nella nostra Maximilianstube. Ciò comporta l’addebito di Euro 35,00 al giorno che non include il cibo per il cane.
Cancellare la prenotazione
Un imprevisto è sempre alle porte! In tal caso La preghiamo di comunicarci per iscritto la Sua intenzione di cancellare la prenotazione. Nel caso di cancellazione, di arrivo ritardato, di partenza anticipata o di mancato arrivo vengono computati i seguenti costi di storno:
  • sino a 30 giorni prima dell’arrivo: nessun costo
  • sino a 21 giorni prima dell’arrivo: il 50% del costo
  • entro i 20 giorni prima dell’arrivo: il 100% del costo
Modalita’ di pagamento
Accettiamo pagamento in contanti, con bancomat e carte di credito Visa, Mastercard ed American Express
Utilizzo delle nostre camere come camera singola
Utilizzare singolarmente una delle nostre camere comporta i seguenti sovraprezzi: Junior suite e Adelhorst € 50 a notte, suite de luxe € 75,00 a notte, suite Royal € 90,00 a notte
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Fragsburg 3 · 
39012 Meran · Italy
· +39 0473 244071 · info@fragsburg.com