AGB

Schön, dass Sie uns besuchen! Für eine definitive Reservierung Ihres Zimmers benötigen wir bei Buchung eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises. Sollten wir diese nicht fristgerecht erhalten, behalten wir uns das Recht vor, das gebuchte Zimmer wieder als frei zu vermerken.

Anfahrt mit dem Auto

Ihr Auto ist bei uns bestens versorgt! Sie können es ohne Aufpreis auf dem hoteleigenen Parkplatz unterbringen. Auf Anfrage und gegen Bezahlung können Sie, falls verfügbar, eine unserer beiden Garagen anmieten.

Ihr Zimmer ist ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Bei der Abreise ersuchen wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Gerne bieten wir Ihnen bei Verfügbarkeit und gegen Aufpreis einen Early-Check-In oder Late-Check-Out an.

Das ist unser Credo und ganz besonderes Anliegen. Wir bitten unsere Gäste, uns darin zu unterstützen und weder in den Suiten, auf den Balkonen und Dachterrassen, noch im Restaurant, Garten, am Pool oder auf unserer Panorama-Terrasse zu rauchen. Für jene, die ihren Tabak genießen möchten, bieten sich zwei stimmungsvolle Orte an: unsere Bohemiènne-Hollywoodschaukeln am Haupteingang, oder unser Rosengarten, direkt neben der Terrasse.

Alle Zimmer verfügen über kostenlosen Wireless-LAN-Internetzugang.

Hatten Sie schon Zeit, einen Blick auf unsere Spa-Angebote im Castellum Natura und die Sacred-Arts-Kurse im Sanctuarium zu werfen? Wir empfehlen Ihnen, bereits vor Anreise Ihre gewünschten Termine zu buchen. Sollten Sie die gewählten Spa-Anwendungen und Sacred-Arts-Stunden nicht wahrnehmen können, so bitten wir Sie, Ihre Buchung 24 Stunden vorher zu stornieren. Bei kurzfristiger Absage verrechnen wir den regulären Preis.

Die Fragsburg ist kein idealer Spiel- und Aufenthaltsplatz für einen Hund, da wir aus Rücksicht vor anderen Gästen, Hunde nur beaufsichtigt (laut italienischem Gesetz) im Zimmer gestatten und er sie auch nicht während der Mahlzeiten ins Panorama-Restaurant begleiten kann. Auch unser beheizter Outdoor-Pool, die Liegewiese im Garten und unsere Terrasse sind nicht für Hunde vorgesehen. Sollten Sie sich entschließen, Ihren vierbeinigen Freund trotzdem mit auf die Fragsburg zu bringen, bitten wir Sie, Verständnis zu haben, dass dies einige Einschränkungen mit sich bringt. In diesem Fall raten wir Ihnen, den bestmöglichsten Komfort für Ihren Liebling zu gewährleisten und Ihr eigenes Hundekörbchen oder Hundebett mitzubringen. Für Mahlzeiten, die Sie in Begleitung Ihres Hundes genießen möchten, reserviert Ihnen unser Servicepersonal gerne einen Tisch in unserer Maximilianstube. Wir berechnen Euro 35,00 pro Tag ohne Futter.

Es kann immer etwas dazwischen kommen. Darum bitten wir Sie, uns Ihre Stornierung schriftlich mitzuteilen. Bei Stornierung, verspäteter Ankunft, frühzeitiger Abreise oder no-show werden folgende Stornosätze berechnet:

Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten sowie Visa, Mastercard und American Express.

Zimmer zur Alleinbenützung auf Anfrage: Einzelbelegungszuschlag: Doppelzimmer Deluxe, Junior Suite und Adlerhorst € 50,00 pro Nacht | Suite Deluxe € 75,00 pro Nacht | Suite Royale € 95,00 pro Nacht.