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Le informazioni che riceviamo dal tuo utilizzo dei servizi sono principalmente informazioni non personali generalmente fornite da browser Web, server, ad es. tipo di browser, lingua preferita, sito web di riferimento e data/ora di ogni visita. Raccogliamo queste informazioni non identificabili personalmente al fine di comprendere meglio come i visitatori utilizzano i servizi e, ove possibile, migliorare la loro esperienza (in base ai nostri interessi legittimi ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. DSGVO).

Elaboriamo i Vostri dati personali nell’ambito della nostra relazione commerciale. Al fine di poter elaborare le Vostre richieste, quando ci inviate una richiesta di prenotazione, memorizziamo il Vostro nome, titolo, indirizzo, indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono.

Quando ci inviate una richiesta di prenotazione o prenotate un soggiorno, salviamo i Vostri dati, così come i dati sugli altri ospiti presenti nella richiesta di prenotazione. Utilizziamo le Vostre informazioni personali per adempiere ai compiti derivanti dalle prenotazioni che avete effettuato. Potremmo inviarVi informazioni prima del Vostro soggiorno e chiederVi di commentare o scrivere una recensione dopo la partenza.

Se necessario, utilizzeremo i dati per informarVi sulle offerte future e per contattarVi qualora Vi siate registrati in una nostra lista d'attesa. Se Vi siete registrati nella nostra mailing list, usiamo i Vostri dati per l'invio periodico di una newsletter. Per motivi di sicurezza, archiviamo nei server log le richieste del server inviate dal Vostro browser web. Per servirVi in modo più efficiente e migliore mentre comunicate con noi tramite chat online, registriamo il Vostro stato online sulla nostra piattaforma web.

Conformemente all'art.32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, abbiamo messo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato, tendo conto dei rischi che derivano in particolare dalla distruzione, dalla perdita, dalla divulgazione o dall’accesso non autorizzato dei dati personali trattati.

Tali misure tecniche comprendono la trasmissione criptata dei dati tra il browser e i nostri server, la capacità di assicurare la riservatezza, l’integrità, la disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonchè l'accesso, la rivelazione, l'alterazione o la distruzione non autorizzate. Inoltre, abbiamo stabilito le procedure per garantire la tutela dei diritti citati, la cancellazione dei dati e rispondere ai rischi relativi alla sicurezza di quest'ultimi. Prendiamo già anche in considerazione la protezione dei dati personali tramite lo sviluppo o la selezione di hardware, software e di procedure, che seguono logiche volte alla protezione dei dati fin dalla progettazione e protezione per impostazione predefinita.

In conformità alla legge applicabile, verrà fatto quanto in nostro potere per garantire che tutti i responsabili del trattamento siano conformi alle relative norme di sicurezza per proteggere i dati personali che questi gestiscono. Fornendo i Vosti dati personali acconsentite al trasferimento (e trattamento) di tali dati verso Paesi situati fuori dell'Unione europea, secondo gli scopi indicati nella presente informativa.

Vi ricordiamo che anche Voi avete la responsabilità di proteggere le Vostre informazioni su questa piattaforma e di non fornire informazioni personali non necessarie. Non fornite a terzi i Vostri dati di accesso (il link alla Vostra area personale). La trasmissione dei dati nelle reti di comunicazione pubbliche (ad esempio nel caso di comunicazioni via e-mail) può presentare possibili falle di sicurezza. Pertanto, non possiamo garantire una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi.

Nel caso in cui, nell’ambito delle nostre attività, vengano trasmessi o rivelati dati personali o societari, sia che i dati vengano trasmessi a terzi, sia che i dati vengano resi accessibili a terzi, è, per legge, necessaria l’acquisizione del consenso al trattamento. Il consenso al trattamento dei dati deve essere da Voi accettato. (Ad esempio nel caso in cui, per attuazione di adempimenti contrattuali, vengano trasmessi dati a prestatori di servizi di pagamento, come prescritto all’art. 6, paragrafo 1 del GDPR). Il trattamento di dati è altresì consentito per l’adempimento di doveri di legge o se volto al soddisfacimento di interessi legittimi (ad es. impiego di delegati, webhosting etc.).

Qualora ci avvalessimo dell'esternalizzazione del servizio di trattamento dei dati tramite la cosiddetta "nomina del responsabile del trattamento", adottiamo precauzioni legali opportune in conformità a quanto stabilito dall'articolo 28 del GDPR.

Potremmo divulgare le vostre informazioni personali ai nostri dipendenti e agenti in caso di necessità per fornirvi i servizi richiesti. La divulgazione delle Vostre informazioni personali, al fine di rispettare un obbligo giuridico o le nostre condizioni generali, ha luogo in conformità alle relative norme di legge e altre disposizioni vigenti. Per tutelare noi, i nostri ospiti o i provider di servizi da eventuali perdite o danni (inclusa, senza limitazioni, la condivisione di informazioni con la polizia, i tribunali o le forze dell'ordine). Nella misura necessaria per ottemperare a processi governativi o giudiziari e per collaborare con le autorità incaricate dello svolgimento di attività investigative.

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